이제는 민원 업무도 종이에서 벗어나 전자민원으로의 디지털 전환이 필요한 시점입니다. 민원인이 방문하여 목적에 부합하는 신청서를 출력하고, 이를 작성하여 제출하고, 제출한 문서를 보관하는 일련의 과정에서 발생하는 문제점들을 전자민원 하나로 모두 해결할 수 있습니다. 담당자의 업무 피로도 감소 뿐만 아니라 기존 업무의 시간, 비용, 환경적 이점까지 고려한다면 전자서명, 전자계약을 기반으로한 전자민원으로의 전환을 통해 많은 이점들을 얻을 수 있습니다.