계약서 핵심 추출해 리스크 예측…적절한 법률 서비스 제안
“AI 계약 관리에서 중요한 건 정확도…신뢰도 검증 병행해”
“전자계약 꺼리는 기관 존재…시장 성장 위해 인식 전환 必”
최근 이영준 모두싸인 대표는 뉴스핌과의 인터뷰에서 이같이 밝히며, AI 기반 계약 관리 혁신 의지를 강조했다. 이 대표는 최근 공개한 ‘모두싸인 캐비닛’을 통해 계약 관리의 AI 전환을 본격적으로 추진하고 있다.
이 대표는 계약 관리 서비스에 AI 기술이 적용되면 회사 내 상당수 업무가 자동화될 것이라고 내다봤다. 그는 “기존 업무 방식은 계약서를 하나하나 직접 읽고, 중요한 조건을 확인하며, 갱신 일정을 캘린더에 수동으로 등록하는 방식이었다”며 “AI는 이러한 과정 전체를 자동화할 수 있다”고 설명했다.
◆ “AI가 계약서 핵심 추려 리스크 예견…적절한 법률 서비스 추천도 가능”
이영준 대표는 AI가 일정 확인, 갱신 일정 등록 등 간단한 수작업을 넘어 계약서에 담긴 중요 내용을 집어내는 역할도 가능할 것이라고 강조했다. 현재 많은 사람들이 계약서를 보관하지만, 정작 핵심 내용을 잊어버리는 경우가 잦다.
이러한 점에 문제의식을 느낀 이영준 대표는 전자계약 서비스가 계약서 내 리스크를 잡아내고 적절한 법률 상담 서비스를 추천해주는 방식으로 진화해야 한다고 강조했다.
그는 “계약 건수가 늘어나기 시작하면 중요한 계약을 놓치게 되고, 예상치 못한 리스크가 누적되는 상황이 발생한다”며 “AI는 계약서에서 핵심이 되는 조건들을 자동으로 추출하고, 잠재적 리스크를 가진 조항들을 사전에 식별해 갱신 시점이 다가오기 전에 미리 알려주는 역할을 한다”고 말했다.
그러면서 “시스템이 먼저 계약 내용을 파악하고 분석하면 인간은 최종적인 판단과 의사결정에 집중할 수 있는 방식으로 업무 문화가 바뀔 것”이라며 ‘이것이 바로 AI가 전자계약 시장에 열어주는 가장 큰 기회이자 가능성”이라고 덧붙였다.
AI의 정확성과 신뢰성을 확보하는 것은 과제다. 계약은 법적 구속력을 가진 문서이기 때문에, AI가 계약 조건을 잘못 해석하는 경우가 생기면 심각한 법적 분쟁으로 이어질 수 있다.
이에 모두싸인은 AI 기능들을 충분히 검증하는 단계를 거친 후 점진적으로 서비스에 적용하고 있다. 전저서명 서비스를 처음으로 출시한 후 10년간 고객들로부터 축적한 계약 데이터와 현장에서의 실무 경험을 기반으로 신뢰성이 높다고 판단되는 AI 기능들을 순차적으로 도입하는 것이다.
그는 “겉으로 보기에 화려하고 인상적인 기능을 만드는 것보다 정확하고 일관되게 작동하며 실무 담당자들이 실제로 믿고 사용할 수 있는 AI를 개발하는 것이 모두싸인이 생각하고 추구하는 AI 계약 시대의 올바른 방향이자 철학”이라고 전했다.
뉴스핌 26.01.10 기사 원문 바로가기 >
