최근 뉴스에서 기업들의 법규 위반 사례가 자주 보도되면서 컴플라이언스 리스크에 대한 경각심이 높아지고 있습니다. 특히 법규는 계속해서 변하고 사회의 요구 수준도 높아지기 때문에 기업들은 최신 이슈에 항상 주의를 기울여야 하는데요. 우리 기업의 미래를 위협할 수 있는 주요 컴플라이언스 이슈에는 무엇이 있는지 살펴보겠습니다.
컴플라이언스가 주목받는 이유
최근 이재명 정부가 발표한 국정과제를 살펴보면 컴플라이언스가 왜 기업 경영의 핵심으로 떠오르고 있는지 명확히 알 수 있습니다.
- 정부 국정 운영의 핵심 축으로 부상: 새 정부는 123대 국정과제 중 27개를 ESG 관련 과제로 선정하며, 국가 경영의 핵심 축으로 삼겠다는 의지를 분명히 했습니다. 이에 따라 기업의 ESG 경영 및 관련 법규 준수 여부가 하반기 국정감사의 주요 쟁점이 될 전망입니다.
- 주주보호·공정거래 등 컴플라이언스 과제 명시: 국정과제에 ‘거버넌스/컴플라이언스’ 영역이 별도로 포함되었습니다. 특히 주주이익 보호, 개인정보보호, 중소기업 및 가맹점주 관련 공정거래 이슈가 중점 과제로 선정되어, 관련 리스크 관리 방안 마련이 시급해졌습니다.
- 노동·안전 분야의 사회적 책임 요구 강화: 노동자 안전과 인권보장 또한 핵심 국정과제로 제시되었습니다. 특히 중대재해와 관련해 매출액 기반 과징금 부과 등 처벌이 강화될 것으로 예상되어, 사고 예방을 위한 준법 시스템 구축이 더욱 중요해졌습니다.
컴플라이언스 이슈 발생 원인
컴플라이언스 이슈는 법, 규정, 윤리 기준 위반과 관련된 문제로, 여러 원인이 복합적으로 작용하여 발생합니다.
- 규제 변화 인지 부족: 새로운 법이나 규정을 제때 반영하지 않음
- 내부 통제 미흡: 계약, 회계, 개인정보 관리 시스템 부족
- 기업 문화 문제: 윤리 의식 부족, 내부 신고체계 미비
- 디지털 관리 체계 부재: 종이 문서 중심 기록, 증빙 관리 취약
최근 주목받는 컴플라이언스 규제는?
중대재해처벌법
건설 현장의 추락사고, 공장 기계 끼임 사고, 물류창고 화재 등 노동자가 사망하는 중대산업재해가 잇따라 발생하면서 기업과 경영 책임자의 책임을 강화해야 한다는 사회적 요구가 높아졌습니다. 이러한 배경에서 시행된 중대재해처벌법은 사업장에서 발생하는 안전사고에 대해 경영 책임자의 책임을 직접 묻는 법안으로 사전 예방을 위한 안전보건 관리체계 구축과 관련 문서의 철저한 관리가 핵심입니다.
개인정보보호법
디지털 전환이 가속화되면서 최근 해킹이나 내부자 과실로 인한 대규모 개인정보 유출 사고가 잇따르고 있습니다. 개인정보보호법은 이러한 데이터 경제 시대에 발맞춰, 개인정보의 수집·이용 동의부터 안전한 저장, 파기까지 전 과정에 걸쳐 기업의 책임을 매우 엄격하게 규정하고 있습니다. 특히 정보 유출 사고 발생 시에는 최대 수천억 원에 달하는 과징금이 부과될 수 있어 기업의 재무 상태는 물론 고객의 신뢰도에도 치명적인 타격을 줄 수 있습니다.
ESG 공시 의무화
전 세계적으로 ESG 경영이 확산되면서, 관련 정보 공시를 의무화하여 기업의 사회적 책임을 강화하려는 움직임이 거세지고 있습니다. ESG 공시 의무화는 기업이 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조를 위해 어떤 노력을 하고 있는지를 구체적인 데이터로 증명하고 공개하도록 하는 제도로, 26년부터 단계적으로 시행될 예정입니다. 탄소 배출량 감축 노력부터 산업 안전 관리, 공급망 인권 실사, 이사회 구성의 다양성까지 폭넓은 정보를 포함합니다.
이에 대응하지 못하는 기업은 법적 제재를 넘어 투자 유치 실패, 소비자 불매운동 등 경영 리스크에 직면할 수 있습니다. 따라서 ESG는 이제 선택이 아닌, 기업의 지속가능성을 위한 필수적인 컴플라이언스 요건이 되었습니다.
컴플라이언스 이슈, 모두싸인으로 스마트하게 대응하기
사례 1: 건설 현장의 안전관리팀장
중대재해처벌법에 따라, 전국 다수의 현장에 흩어져 있는 수백 명의 근로자에게 ‘안전 수칙 준수 서약서’를 받아야 하는 상황을 가정해 보겠습니다. 매일 투입되는 인력이 바뀌고 서류를 취합하기도 어렵다 보니 서명을 누락하는 경우가 빈번하게 발생합니다. 이는 사고 발생 시 회사의 중대한 과실로 이어질 수 있는 아찔한 리스크입니다.
이때 모두싸인의 대량전송 기능을 활용하면 본사에서 단 한 번에 모든 근로자의 휴대폰으로 서약서를 발송할 수 있습니다. 관리자는 대시보드를 통해 실시간으로 서명을 완료하지 않은 인원을 확인하고 조치하여 누락을 원천 차단합니다. 서약 완료 즉시 클라우드에 법적효력 있는 원본 문서가 보관되어 증빙자료로도 활용할 수 있습니다.
사례 2: 온라인 쇼핑몰의 마케팅 담당자
개인정보보호법을 준수하기 위해 신규 가입 회원 모두에게 ‘개인정보 수집·이용 동의서’를 받아야 하는 상황입니다. 단순 체크박스로 동의를 받을 경우 분쟁 발생 시 회사가 고객의 명확한 동의 의사를 입증하기 어렵습니다. 만약 정보 유출 사고까지 발생한다면 부실한 동의 절차는 수천억 원의 과징금 부과 사유가 될 수 있습니다.
이러한 리스크는 모두싸인의 링크서명 기능으로 해결할 수 있습니다. 회원가입 마지막 단계에 동의서 서명 링크를 삽입하면 고객이 직접 내용을 확인하고 전자서명을 남기게 됩니다. 이 과정은 휴대폰 본인인증으로 신뢰도를 더욱 높일 수 있으며 서명이 완료된 동의서는 위변조가 불가능한 상태로 저장됩니다. 이는 회사가 법적 의무를 다했다는 증거가 될 수 있습니다.
컴플라이언스 이슈는 단순히 ‘문제가 터졌을 때’가 아니라 사전에 관리하는 것이 핵심입니다.
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