” 시간과 장소에 제약을 받지 않아 정말 편리해요 “
세탁 O2O 앱 서비스 ‘세탁특공대’
세탁특공대는 전자근로계약 등 전사적 계약 업무에 간편전자계약서비스 ‘모두싸인’을 도입하여
기존의 번거로웠던 절차를 간소화 시켜 업무 효율을 높이고 있습니다.
전자계약으로 전환을 통해 시간과 비용을 크게 절감할 수 있었다는 세탁특공대.
세탁특공대 인사팀 이영석 담당자님과의 인터뷰를 통해 구체적으로 들어보고자 합니다.
Q. 먼저, ‘세탁특공대’와 소속 부서에 대해서 간단하게 소개 부탁드려요!
A. 안녕하세요. 저희는 세탁 O2O 앱 서비스 ‘세탁특공대’ 입니다.
세탁특공대는 고객이 원하는 시간에 고객이 원하는 장소로 찾아가서 세탁 서비스를 해드리는 O2O 앱서비스입니다.
앱으로 접속해 간단하게 세탁 요청을 하시면 저희 요원팀이 세탁물 수거를 해서 세탁 작업을 거친 후 직접 방문 배달까지 해드리고 있습니다.
중개업이 아니라 직접 세탁까지 도맡아 운영하고 있는 서비스이고요.
현재 강남구,서초구,송파구에서 이용 가능하며 2018년 초부터 분당으로 서비스지역 확장 예정입니다.
저희 인사관리팀은 직원의 채용부터 퇴사까지 전반적인 과정을 케어하는 부서입니다. 한 달에 한 번 교육의 날 행사 개최 등 경영지원업무도 겸하고 있습니다.
Q. 세탁특공대에서 발생하는 계약 업무는 무엇인가요?
A.파트타이머 계약서, 업체간 계약, 투자계약 등이 발생하고 있습니다.
전사적으로 발생하는 거의 모든 계약을 모두싸인으로 진행하고 있어요.
Q. 모두싸인 도입 이전에는 어떤 방식으로 계약을 진행하셨나요?
A. 이전에는 서면계약방식으로 진행했어요.
직접 계약서를 두 부 출력해서 도장을 수기로 찍는 과정을 거쳤죠.
저희가 주야 교대근무자가 많아 계약서 쓸 일이 잦았어요.
그러다보니 계약서를 매번 써서 출력하는 과정도 너무 불편했고, 대면계약으로 진행 시 일정을 맞춰 만나기도 힘들었죠.
총 100명이 넘는 직원이 있다보니 보관 및 관리도 힘들었고요.
Q. 간편 전자계약 서비스 모두싸인 을 도입하게 된 배경이 어떻게 되시나요?
A. 위에서 언급한 문제들때문에 어떻게하면 계약을 편리하게 체결할 수 있을지 고민하다가 전자서명에 대해 알게됐어요.
전자서명을 통한 계약 서비스를 서칭하다가 모두싸인을 알게 됐죠.
다음과 같은 이유에서 ‘모두싸인’을 도입하게 됐어요.
1) 편리하고 직관적인 계약 방식이 좋았어요.
2) 보관 및 관리가 용이하기 때문에 좋았습니다.
3) 무료 체험이 가능해 이용해보고 바로 도입까지 이어지게 됐어요.
Q. 모두싸인 도입 후 효과에 대해 말씀해 주세요.
A. 1) 대면계약에 대비해 시간이 굉장히 절약됩니다.
2) 계약을 하는 장소에 제약을 받지 않아요.
3) 스마트폰으로 확인하고 서명할 수 있어 간편했습니다.
4) 해당 계약서 검색이 바로 돼 보관, 관리가 쉬워졌어요.
Q. 마지막으로 ‘모두싸인’ , 그리고 ‘모두싸인’ 도입을 고려하는 회사에 한 말씀 부탁드리겠습니다.
A. “정말 편리하니까 그냥 사용해보세요,
시간과 장소에 제약을 받지 않습니다,
사용하면 후회하지 않으실 거에요.”
앞으로 모두싸인과 함께 승승장구할
대한민국 대표 세탁서비스 ‘세탁특공대’를 응원합니다!
