물류서비스 표준계약서란?
물류서비스 표준계약서는 화주기업(도급인)이 물류기업(수급인)에게 운송, 보관, 하역 등 물류업무를 위탁할 때 양 당사자 간의 권리와 의무, 책임 소재를 명확히 하기 위해 작성하는 문서입니다.
이 계약서는 물류서비스의 범위부터 비용 정산, 사고 발생 시 손해배상까지 구체적인 사항을 규정하여 안정적이고 효율적인 물류 파트너십을 구축하는 것을 목적으로 합니다.
물류서비스 표준계약서 작성 방법
제4조 (물류서비스의 범위)
물류사는 정확히 어떤 업무까지 수행하는가?
계약의 핵심으로 수급인이 제공할 물류서비스의 구체적인 범위를 정의하는 조항입니다. 통관, 설치, 물류 컨설팅, 관련 전산 시스템 개발 등 제공될 수 있는 모든 서비스를 포괄적으로 명시합니다.
제6조 (비용의 정산)
비용은 언제, 어떤 근거로 정산하는가?
서비스 수수료의 정산 주기와 지급 기한을 정하는 조항입니다. 특히 물류 계약에서는 비용 청구의 근거가 되는 인수증 및 운송증빙서류의 수취 및 보관 의무가 중요하게 다뤄집니다. 수급인은 화물 수취인의 서명이 날인된 인수증을 확보해야 하며 이를 증빙하지 못할 경우 도급인은 대금 지급을 보류할 수 있습니다.
제8조 (손해배상)
운송 중 화물이 파손되거나 분실되면 누가, 어떻게 책임지는가?
운송, 보관 등 서비스 수행 중 화물의 멸실, 훼손, 연착 등으로 인해 손해가 발생했을 경우 수급인의 배상 책임을 규정하는 조항입니다. 손해배상액은 화물의 가액을 기준으로 상호 협의하여 정하며 사전에 화물 가액을 서면으로 통지하지 않은 경우 원가, 도착지 가격 등을 고려하여 결정됩니다.
제16조 (계약의 효력 및 유효기간)
계약은 언제까지 유효하며 어떻게 연장되는가?
계약의 유효기간과 갱신 조건을 명시하는 조항입니다. 일반적으로 계약 만료 일정 기간 전까지 양측의 서면 이의가 없으면 동일한 조건으로 자동 갱신되는 조항을 포함하여 안정적이고 지속적인 거래 관계를 유지하는 근거로 삼습니다.
물류 현장에 특화된 전자서명 활용법
물류 산업은 현장 중심의 업무가 많고 신속한 서류 처리가 운송 리드타임 단축과 직결됩니다. 기존의 반복적인 계약서 설명과 달리 물류 현장의 특성에 맞춰 전자서명을 다음과 같이 활용할 수 있습니다.
모바일 전자서명을 활용한 현장 인수증 즉시 처리
운송기사는 화물 배송 완료 즉시 현장에서 태블릿이나 스마트폰을 이용해 수취인의 서명을 받을 수 있습니다. 이렇게 서명된 디지털 인수증은 실시간으로 본사 서버에 전송되어 운송 증빙자료로 활용됩니다. 이를 통해 종이 인수증을 회수하고 관리하는 데 드는 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
대량전송 기능으로 다수 운송사와의 계약 일괄 체결
수십, 수백 개의 협력 운송사나 개인 차주와 개별적으로 계약을 갱신하거나 신규 계약을 맺어야 할 때 ‘대량전송’ 기능을 활용할 수 있습니다. 엑셀 파일에 각 운송사의 정보를 정리하여 업로드하면 각기 다른 정보가 반영된 맞춤형 계약서가 모든 파트너에게 한 번에 발송됩니다.
