전자계약 시대, 이제는 종이계약의 한계를 인정할 때입니다.
실제로 전자계약은 종이계약보다 보안 수준이 더 높으며 계약 체결 과정도 훨씬 신속하고 비용 효율적입니다. 그럼에도 불구하고 많은 기업들이 전자서명 도입을 망설이는 이유는, 기존 방식에 대한 익숙함과 새로운 시스템에 대한 불안감 때문일 겁니다.
하지만 객관적인으로 두 방식을 비교 분석해보면 승부는 이미 결정되어 있습니다. 오늘은 전자서명과 종이서명을 비용, 안전, 효율 면에서 직접 비교하며 각각의 장단점을 명확히 분석해드리겠습니다.
Round 1. 비용
계약 방식의 전환을 고민할 때 가장 먼저 따져보는 것은 단연 ‘비용’입니다. 단순히 서비스 이용료와 종이 한 장의 가격을 비교하는 것을 넘어, 계약 과정 전반에 숨어있는 직간접적 비용까지 모두 고려해야 합니다.
종이서명
- 장점
- 계약 건수가 매우 적은 경우, 별도의 서비스 구독료나 초기 도입 비용이 발생하지 않음
- 단점
- 대면 계약 시 발생하는 인건비, 교통비
- 비대면 계약 시에도 인쇄, 우편 발송, 인건비 등이 지출
- 숨겨진 비용까지 고려했을 때 계약 1건 당 대략 1만원 이상의 비용이 발생하기도 함
전자서명
- 장점
- 전자서명을 이용하면 우편/퀵, 교통비, 문서 보관 및 관리 비용 등을 90% 이상 절감
- 별도의 시스템 구축 비용 없이 월 또는 연 단위 구독 요금제로 이용 가능
- 계약에 필요한 물리적 비용(용지, 인쇄, 우편)과 관리 인건비 획기적으로 감소
- 단점
- 서비스 이용을 위한 월/연 단위의 구독료가 발생
- 기업의 규모나 계약 건수에 따라 적합한 요금제를 선택해야 함
단 한두 건의 계약만 본다면 종이서명이 저렴해 보일 수 있습니다. 하지만 계약의 전체 과정과 규모를 고려했을 때, 각종 부대 비용과 인건비를 90% 이상 절감하는 전자서명이 압도적으로 비용 효율적입니다.
Round 2. 안전
계약에서 ‘안전’은 타협할 수 없는 가치입니다. 많은 분들이 손에 잡히는 종이문서가 더 안전하다고 느끼지만, 시스템적으로 제공되는 보안 수준은 전자서명이 훨씬 뛰어납니다.
종이서명
- 장점
- 손으로 직접 서명하고 원본 문서를 눈으로 확인하며 보관할 때 느끼는 심리적 안정감
- 단점
- 물리적인 문서는 위변조, 분실, 훼손의 위험에 항상 노출
- 서명을 흉내 내거나 계약 내용의 일부 페이지를 교체해도 즉각적인 확인이 어려움
- 재난 상황에서는 문서 자체가 영구적으로 소실될 위험
전자서명
- 장점
- 모두싸인은 국제 정보보호 표준인 ‘ISO 27001’ 인증을 전자계약 전문 기업 최초로 획득
- 문서 위변조 방지 기술과 데이터 암호화로 계약을 안전하게 보호
- 계약의 전 과정을 기록한 ‘감사추적인증서’로 안정성 강화
- 단점
- 서비스 제공 업체의 서버 안정성과 보안 수준에 의존해야 하므로 신뢰할 수 있는 업체를 선택하는 것이 중요
Round 3. 효율
비즈니스의 속도가 경쟁력인 시대입니다. 계약 체결에 걸리는 시간은 기업의 성과와 직결됩니다.
종이서명
- 장점
- 별도의 시스템 사용법을 배우지 않아도 누구나 익숙하게 사용할 수 있습니다.
- 단점
- 계약서 출력, 발송, 회수, 보관까지 모든 과정이 느리고 번거롭습니다.
전자서명
- 장점
- 계약서를 이메일이나 카카오톡으로 보내면 상대방은 회원가입 없이 즉시 서명
- 특히 템플릿, 대량 전송 기능은 효율성을 높이는 데 큰 도움
- 계약 진행 상황을 실시간으로 확인
- 단점
- 인터넷 연결이 필수적이며, 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 사람에게는 아주 사소한 장벽이 될 수 있습니다.
최대 10일 걸리던 계약을 단 1일 이내, 혹은 몇 분 만에 완료할 수 있다는 점에서 업무 효율성은 전자서명의 압승입니다. 실제로 모두싸인 고객의 82%는 계약을 1일 이내에 완료하며 , 5분 만에 계약 체결합니다. 신속한 계약 체결과 자동화된 관리 기능은 비즈니스 경쟁력을 높이는 핵심 요소입니다.
