1인 가구와 재택근무가 증가하는 라이프스타일에 맞춰 개인과 기업의 물품을 보관해 주는 ‘셀프 스토리지’가 새로운 부동산 서비스로 빠르게 성장하고 있습니다. 오늘은 단순 창고를 넘어 첨단 기술과 결합하며 진화하는 셀프 스토리지의 최신 트렌드를 소개해 드리겠습니다.
출처: 한국프롭테크포럼 [2025 상반기 글로벌 프롭테크 트렌드 리포트]
셀프 스토리지란?
셀프 스토리지(Self-storage) 뜻
일정 기간 동안 개인이 필요에 따라 물품을 보관할 수 있도록 독립된 공간을 임대해 주는 서비스입니다. 단순히 물건을 맡아주는 창고업과 달리 고객이 직접 잠금장치를 관리하며 자유롭게 물건을 넣고 뺄 수 있는 ‘공간 임대’의 개념입니다.
셀프 스토리지 확산 배경
과거 셀프 스토리지는 이사, 상속, 이혼 등 삶의 큰 변화가 있을 때 주로 이용되었습니다. 하지만 최근에는 새로운 라이프스타일 변화가 더 큰 확산 배경이 되고 있습니다.
- 1인 가구 증가와 주거 공간의 변화: 주거 비용 상승으로 넓은 집을 구하기 어려워지면서 부족한 수납공간을 대체할 외부 공간의 필요성이 커졌습니다.
- 새로운 소비 및 취미 문화: 캠핑, 골프 등 부피가 큰 장비를 필요로 하는 취미 활동이 늘어나고 한정판 제품이나 고가 의류, 미술품 등을 수집하는 문화가 확산되면서 안전한 보관 공간에 대한 수요가 증가했습니다.
- 재택근무 및 이커머스 활성화: 재택근무가 보편화되고 소규모 온라인 쇼핑몰 창업이 늘어나면서 기업이나 개인 사업자가 재고 및 장비를 보관할 합리적인 비용의 공간으로 셀프 스토리지를 선택하고 있습니다.
프롭테크와 결합한 셀프 스토리지
최근 셀프 스토리지는 프롭테크(PropTech) 기술과 결합하며 단순 보관을 넘어 첨단 서비스 공간으로 진화하고 있습니다.
- 기술 기반 서비스 강화
- 비대면 무인 시스템: 스마트폰 앱, 전자키 등을 통해 24시간 직원을 마주할 필요 없이 자유로운 출입 가능
- 온라인 플랫폼 고도화: 모바일 앱으로 간편하게 공간을 예약하고 결제하는 시스템 표준화
- 인공지능(AI) 공간 최적화: 고객의 보관 물품 종류와 기간 데이터를 분석해 AI가 자동으로 최적의 공간 크기 추천 및 구성
- 물류 서비스와의 결합 (하이브리드 모델)
- 이커머스 지원: 소규모 온라인 판매자들을 위해 물품 보관과 배송 서비스 통합 공간 등장
- 라스트 마일 거점: 단순 창고를 넘어 고객에게 상품이 전달되는 최종 단계의 물류 거점 및 픽업 장소FH 활용
- 친환경 설계 및 ESG 대응
- 지속가능성 강화: 태양광 패널, 고효율 조명 설치 등 친환경 요소 도입
- 투자 유치: 자재 재활용, 에너지 효율 향상 등을 통해 ESG 경영을 실천하며 기관 투자자나 대형 고객사 유치
셀프 스토리지 계약, 비대면 전자서명으로
이처럼 셀프 스토리지의 모든 이용 과정이 스마트폰 앱으로 간편하게 이루어지는 ‘비대면’ 트렌드에 맞춰 계약 방식 또한 변화하고 있습니다. 모두싸인 전자서명을 활용하면 고객은 지점을 방문할 필요 없이 언제 어디서든 스마트폰으로 계약을 체결할 수 있습니다.
셀프 스토리지 업체는 모바일 앱이나 홈페이지에 모두싸인 API를 연동하여 회원가입부터 공간 선택, 결제, 그리고 계약서 서명까지 한 번에 완료하는 ‘원스톱 비대면 계약 시스템’을 구축하여 편의성이 극대화됩니다.
