영업 담당자라면 계약 체결 과정에서 발생하는 복잡한 절차와 시간이 얼마나 부담스러운지 잘 알고 계실 것입니다. 계약서 작성, 출력, 서명, 스캔, 우편 발송, 대면 미팅 등의 과정은 시간이 많이 걸릴 뿐만 아니라, 서명 지연으로 인해 매출 확정이 늦어지는 문제가 발생할 수도 있습니다.
영업 프로세스에서 발생하는 주요 문제점
- 계약 체결 지연: 계약서 인쇄 및 우편 발송, 서명 과정이 길어지면서 영업 성과에도 영향을 미침
- 비효율적인 계약 관리: 계약서 분실, 서명 누락 등으로 인한 리스크 증가
- 고객 경험 저하: 복잡하고 긴 계약 절차는 고객 만족도를 낮추는 요인이 됨
이러한 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법은 전자서명 솔루션 도입입니다.
전자서명을 활용한 영업 프로세스 최적화 방법
1. 계약 체결 시간 단축
전자서명 도입 시 계약 체결 시간을 기존보다 최대 80% 이상 단축할 수 있습니다.
- 이메일, 카카오톡, 링크 등을 통해 계약서를 즉시 전송하고 상대방이 모바일 또는 PC에서 바로 서명 가능
- 비대면 서명으로 영업 프로세스를 간소화하여 빠른 계약 진행 가능
2. 서명 진행 현황 실시간 추적
영업 담당자는 전자서명 시스템을 통해 계약 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 서명이 지연될 경우 서명 요청 알림 재발송
- 서명 완료 즉시 계약서 공유 및 안전하게 저장
3. 계약서 관리 자동화
디지털 계약서 관리를 통해 계약 문서를 체계적으로 정리하고 보관할 수 있습니다.
- 전자문서 보관으로 계약서 분실 및 훼손 리스크 사전 방지
- 계약 리마인더 기능으로 재계약 및 갱신 관리 용이
- 검색 및 공유 기능으로 계약서 조회 및 활용이 편리해짐
전자서명 도입이 영업 성과에 미치는 영향
- 계약 체결율 증가
- 계약 프로세스가 단축되어 고객의 이탈을 감소
- 계약 성사율 개선
- 영업 비용 절감
- 인쇄, 스캔, 우편 발송 등의 비용 절감
- 대면 미팅 없이 비대면 계약 체결 가능
- 법적 안정성 확보
- 계약서 분실 및 위변조 방지를 통해 법적 리스크 최소화
- 전자서명 및 전자문서를 활용한 보안 강화
- 고객 경험 향상
- 서명 프로세스를 간소화하여 고객 만족도 상승
- 신속한 계약 체결로 고객 응대 시간 단축
전자서명은 단순한 편의 기능이 아니라 영업 성과를 극대화하고 계약 프로세스를 최적화하는 필수 도구입니다.
계약 체결 속도를 향상과 동시에 업무 효율 제고까지 한번에 가능한 전자서명을 더 자세히 알아보세요.
