
1편에서는 집단·단체소송에서 가장 자주 발생하는 개인정보 관리 사고 5가지 유형을 살펴보았습니다. 이번 편에서는 이러한 사고를 예방하기 위한 구체적인 방법과, 모두싸인이 어떻게 개인정보 관리 리스크를 최소화하는지 상세히 안내합니다.
🔗집단·단체소송에서 가장 자주 발생하는 개인정보 관리 사고 5가지 유형 확인
개인정보 사고, 어떻게 예방하나요?
개인정보 관리 사고는 대부분 사람의 실수에서 비롯됩니다. 아무리 주의해도 수작업으로 관리하는 한 실수는 반복됩니다. 근본적인 해결책은 시스템으로 관리하는 것입니다.
| 예방 원칙 1: 개인정보 접근 최소화 |
|---|
| 참여자 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화해야 합니다. 담당 변호사와 실무 책임자만 접근하도록 권한을 제한하고, 퇴사자나 업무 종료자의 계정은 즉시 삭제해야 합니다. |
| 예방 원칙 2: 암호화 저장 필수 |
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| 모든 개인정보는 암호화하여 저장해야 합니다. 이메일이나 클라우드에 평문으로 저장하면 해킹이나 유출 시 개인정보가 그대로 노출됩니다. |
| 예방 원칙 3: 자동화된 관리 시스템 구축 |
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| 수작업으로 엑셀을 업데이트하거나, 이메일로 일일이 발송하는 방식은 실수가 빈번합니다. 시스템이 자동으로 관리하고, 필요한 정보만 제공하도록 구축해야 합니다. |
| 예방 원칙 4: 접근 이력 기록 |
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| 누가, 언제, 어떤 정보에 접근했는지 기록을 남겨야 합니다. 사고 발생 시 원인을 추적하고, 책임 소재를 명확히 할 수 있습니다. |
모두싸인, 개인정보 관리 리스크를 원천 차단합니다
모두싸인은 정보보호 관리체계 인증 시스템을 기반으로, 전자계약서 및 전자서류의 유출 걱정 없는 안전한 관리 환경과 함께 누락·혼선 등 실무 리스크를 최소화할 수 있도록 지원합니다.
1. 정보보호 관리체계(ISMS) 인증
모두싸인은 한국인터넷진흥원(KISA)의 정보보호 관리체계 인증을 보유하고 있습니다. 이는 개인정보 관리 시스템이 법적 기준을 완벽하게 충족한다는 것을 의미합니다.
💡 보장 내용
- 개인정보 암호화 저장
- 접근 권한 통제
- 보안 사고 대응 체계
- 정기적인 보안 점검
2. 암호화 저장 및 전송
모든 동의서와 참여자 정보는 암호화되어 저장됩니다. 전송 과정에서도 암호화되어, 중간에 탈취되더라도 내용을 확인할 수 없습니다.
💡 기술적 보호
- AES-256 암호화 (은행 수준)
- SSL/TLS 전송 암호화
- 위변조 방지 기술
3. 세분화된 접근 권한 관리
권한이 있는 사람만 개인정보에 접근할 수 있습니다. 담당 변호사는 전체 접근, 실무자는 제한적 접근 등 세분화된 권한 설정이 가능합니다.
💡 권한 관리 기능
- 사용자별 접근 권한 설정
- 퇴사자 계정 즉시 비활성화
- 접근 이력 자동 기록
4. 자동화된 정보 관리
참여자·이탈자 정보를 수작업으로 업데이트할 필요가 없습니다. 시스템이 자동으로 상태를 관리하고, 필요한 정보만 제공합니다.
💡 자동화 기능
- 참여자 현황 실시간 업데이트
- 이탈자 자동 분류
- 중복 방지 시스템
- 누락 자동 알림
5. 감사추적 및 접근 이력 기록
누가, 언제, 어떤 문서에 접근했는지 모든 이력이 기록됩니다. 사고 발생 시 원인을 즉시 추적할 수 있으며, 책임 소재를 명확히 할 수 있습니다.
💡 기록되는 정보
- 접근 일시 (초 단위)
- 접근자 정보
- 접근한 문서 목록
- 다운로드 이력
실무 적용 전략 : 이렇게 활용하세요
모두싸인을 집단·단체소송에 실제로 적용하는 구체적인 전략을 안내합니다.

1️⃣동의서 링크서명으로 수집
이메일로 개별 발송하거나 파일을 공유하지 않습니다. 링크서명으로 참여자가 직접 서명하도록 하여, 개인정보가 이메일이나 파일로 유출될 위험을 원천 차단합니다.
2️⃣권한 설정 및 접근 통제
담당 변호사와 실무 책임자만 전체 접근 권한을 부여하고, 나머지는 제한적 접근만 허용합니다. 소송 종료 후에는 모든 권한을 회수합니다.
3️⃣참여자 정보 자동 관리
대시보드에서 실시간으로 참여자 현황을 확인하고, 이탈자는 별도 상태로 자동 분류합니다. 엑셀로 수작업 관리할 필요가 없어 혼선이 발생하지 않습니다.
4️⃣법원 제출용 자료 안전 생성
필요 시 감사추적인증서와 함께 동의서를 다운로드하여 법원에 제출합니다. 다운로드 이력이 기록되어, 누가 언제 자료를 출력했는지 추적할 수 있습니다.
21만 명 헌법소원도 안전하게 관리했습니다

2024년 게임검열 철폐 헌법소원에서 21만 명의 청구인이 모두싸인 링크서명으로 참여했습니다. 이 헌법소원은 최초의 전자서명 방식, 최다 청구인을 모집한 사례로 기록되며 사회적 이슈가 되었습니다. 21만 명이라는 대규모 인원의 서명을 단기간에 수집할 수 있었던 비결은 바로 모두싸인의 링크서명 기능이었습니다. 링크서명 기능은 대규모 서명운동과 집단 의사표시가 필요한 모든 상황에서 활용 가능합니다. 종이 서명지를 돌리거나 개별 연락을 취할 필요 없이, 링크 하나를 공유하는 것만으로 수만 명의 의사를 즉시 확인할 수 있습니다.
이미 21만명의 서명으로 입증한 모두싸인의 링크서명, 대규모 법률 절차에도 믿고 사용하실 수 있습니다.
✅체크리스트 : 우리 사무소는 안전한가요?
항목 중 하나라도 체크하지 못했다면, 개인정보 사고 위험에 노출되어 있습니다
| 기본 보안 | □ 개인정보를 암호화하여 저장하고 있는가? □ 권한 없는 사람의 접근이 통제되고 있는가? |
| 실수 방지 | □ 이메일 전체 발송 실수를 방지하는 시스템이 있는가? □ 파일 공유 설정 오류를 방지하는 장치가 있는가? |
| 정보 관리 | □ 참여자·이탈자 정보가 자동으로 관리되는가? □ 정보 혼선 없이 실시간으로 현황을 파악할 수 있는가? |
| 사고 대응 | □ 접근 이력이 기록되어 사고 추적이 가능한가? □ 개인정보보호법 준수를 증명할 수 있는가? |
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👍🏻모두싸인 도입 시 확보되는 안전성
- 정보보호 관리체계(ISMS) 인증 기반 시스템
- 암호화 저장 및 전송으로 유출 원천 차단
- 세분화된 권한 관리로 내부 통제 강화
- 자동화된 관리로 실수 방지
- 감사추적으로 사고 대응 완벽
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