프랜차이즈(편의점업) 표준계약서란?
프랜차이즈(편의점업) 표준계약서는 편의점 가맹사업을 운영하는 가맹본부(본사)와 해당 브랜드 편의점을 실제 운영하는 가맹점사업자(점주) 사이의 공정한 계약 관계를 설정하기 위한 문서입니다.
이 계약서는 가맹본부가 점주에게 브랜드(상호, 간판 등) 사용권, 상품 공급 시스템, 매장 운영 방식(POS 시스템 포함), 경영 및 서비스 교육 등을 제공하고, 점주는 그 대가로 가맹금을 지불하며 계속적인 상품 거래 및 운영 지원 관계를 유지하는 것에 대한 양측의 권리와 의무를 명확히 하는 것을 목표로 합니다.
프랜차이즈(편의점업) 표준계약서 작성 방법
제27조 (영업지역의 보호)
: 내 편의점의 상권(독점적 영업 구역)은 어디까지 보장되나요? 근처에 같은 브랜드 편의점이 또 생길 수 있나요?
- 가맹본부가 계약 기간 동안 점주의 영업지역 내에 동일 브랜드의 직영점이나 다른 가맹점을 내지 않음을 약속하는 중요한 조항입니다.
- 영업지역 범위(예: 아파트 단지 세대수 기준, 반경 거리 기준 등)를 명확히 확인하고, 예외적으로 추가 출점이 가능한 조건(예: 대로변 분리, 특수 상권 등)이 무엇인지 꼼꼼히 파악해야 합니다.
제13조 (최초가맹금) & 제14조 (가맹점사업자의 투자비용) & 제16조 (가맹수수료)
: 편의점 창업 시 초기 투자 비용(가맹비, 상품준비금, 인테리어 등)은 총 얼마이고, 매달 본사에 내는 가맹수수료(로열티)는 어떻게 계산되나요?
- 초기 가맹 시 지불하는 비용(가입비, 교육비 등)의 세부 내역과 금액, 반환 조건 등을 확인합니다.
- 편의점은 초기 투자비(상품준비금, 인테리어, 집기 등)가 큰 편이므로, 그 내역과 본사의 지원 여부를 명확히 파악해야 합니다.
- 또한, 매달 본사에 지급하는 가맹수수료가 매출 총이익의 일정 비율로 정해지는 경우가 많으므로, 그 산정 방식과 지급 시기를 정확히 이해해야 합니다.
제29조 (구입강제품목의 지정) & 제28조 (상품매입 및 재고유지 관리)
- 가맹본부가 브랜드 통일성, 상품 구색 유지 등을 위해 점주에게 특정 상품, 전산 장비, 소모품 등을 본사나 지정 업체로부터 구매하도록 강제할 수 있는 품목(‘구입강제품목’)에 관한 조항입니다.
- 어떤 품목이 해당되는지, 가격은 합리적인지, 점주가 임의로 다른 곳에서 구매(사입)할 수 있는 품목은 무엇인지 등을 반드시 확인해야 합니다.
제26조 (영업)
: 24시간 운영은 필수인가요? 심야 시간 영업 단축이 가능한 조건은 무엇인가요?
- 편의점은 통상 24시간 운영되지만 , 심야 시간대(오전 1시~6시) 매출 부진으로 인한 영업 손실 발생 시 또는 점주의 질병 등 불가피한 사유 시에는 영업시간 단축을 요구하고 본사가 이를 허용하도록 규정하고 있습니다.
- 명절 당일 휴무 신청 및 승인 절차도 확인해야 합니다.
제44조 (임의 중도해지 및 위약금)
: 계약 기간 중 점주 사정으로 폐점할 경우 위약금은 얼마인가요? 감면 조건은 없나요?
- 점주의 사정으로 계약을 중도 해지할 경우, 남은 계약 기간에 따라 월 평균 이익배분금(점주가 가져가는 이익금)의 일정 배수를 위약금으로 지급하도록 정하는 경우가 많습니다.
- 다만, 경쟁점 근접 출점, 상권 급변, 점주의 질병 등 점주의 책임 없는 사유로 영업 부진이 지속될 경우 위약금이 감경되거나 면제될 수 있는 조항이 있는지 반드시 확인해야 합니다.
전자서명으로 편의점 프랜차이즈 계약 관리하기
편의점 프랜차이즈 계약은 24시간 운영, 다양한 상품 관리, 복잡한 정산 구조 등 관리 요소가 많아 명확한 계약 관리가 중요합니다. 전자서명으로 계약 과정을 더 투명하고 편리하게 만들어 보세요.
- 템플릿 기능: 다수 가맹점 계약의 표준화 및 신속성
수많은 가맹점과 동일한 조건으로 계약할 때, 표준계약서를 ‘템플릿’으로 저장해두면 가맹점별 정보만 입력하여 빠르고 정확하게 계약을 발송할 수 있습니다. 운영 정책, 수수료율 등의 일관성을 유지하는 데 효과적입니다.
- 첨부파일 기능: 정보공개서, 상품 리스트 등 필수 정보 통합 관리
계약서와 함께 반드시 교부해야 하는 정보공개서, 인근가맹점 현황문서, 상세 투자비 내역서, 영업지역 지도, 필수 구매 상품/비품 리스트 등을 계약서 파일에 직접 첨부하여 발송하고 서명받을 수 있습니다. 중요 서류 누락을 방지하고 통합 관리가 용이합니다.
- 감사추적인증서: 계약 조건 및 이행 증빙 강화
전자서명 완료 시 발급되는 감사추적인증서는 계약 동의 시점, 서명자 정보(IP 주소 등)를 포함하여 계약 내용의 위변조 방지 및 부인 방지 효과를 가집니다.
